题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某快餐店提供炒饭和炒面，当顾客进店后只需向厨师报一声“A”或者“B”就表示他点的是炒饭或炒面，一般进店的顾客70%会点炒饭，30%会点炒面。不过通常有2%的概率厨师可能会听错，此信道的信道容量为0.86bit/符号。则该信道正确传递顾客的点菜信息。

A.可以

B.不能

C.不确定能否

D.大概率可以

提问人：网友tiantian78 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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更多“某快餐店提供炒饭和炒面，当顾客进店后只需向厨师报一声“A”或…”相关的问题

第1题

某快餐店提供炒饭和炒面，当顾客进店后只需向厨师报一声“A”或者“B”就表示他点的是炒饭或炒面，不过通常有5%的概率厨师可能会听错。则这个信道的信道容量为

A.0.71 bit/符号

B.1 bit/符号

C.0.29 bit/符号

D.1.29 bit/符号

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第2题

（）是指销售人员在顾客还没有进店之前，或进店后还没有提出购买要求时的等待行为。

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第3题

中餐零点餐厅上菜时，不方便客人取用的汤、炒饭、炒面和整形的鸡、鸭鱼类等菜肴，应该帮助客人分派和剔骨。（)

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第4题

顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。

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第5题

顾客进店后走近柜台或货架，营业员应面向顾客，面带微笑并使用招呼用语，随时准备为顾客服务。（）

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第6题

进店后，神态自若、随便环视产品的顾客是（)的顾客。A.了解产品行情B.优柔寡断C.挑剔型D.心直口快

进店后，神态自若、随便环视产品的顾客是()的顾客。

A.了解产品行情

B.优柔寡断

C.挑剔型

D.心直口快

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第7题

和单店营业收入直接相关的因素不包括（）。 A.顾客进店数 B.成交转化率 C.客单价 D.商品成本

A、A.顾客进店数

B、B.成交转化率

C、C.客单价

D、D.商品成本

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第8题

收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

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第9题

美容院的前台接待柜台一般是顾客进店后接受服务的()场所。

A.主要活动

B.重要活动

C.第一活动

D.第二活动

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第10题

顾客进店后，美容师主动上前询问是职责所在，也是与顾客进行（）的极好机会。

A.交流沟通

B. 推销产品

C. 护理

D. 以上都是

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