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[单选题]

该企业的内部故障成本为()。

A.45万元

B.25万元

C.60万元

D.70万元

提问人:网友lmx653 发布时间:2022-01-06
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[92.***.***.72] 1天前
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第1题
企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.、外部故障
企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.、外部故障成本

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第2题
2.属于外部故障(损失)成本的有( )

A、投诉费

B、企业的技术改造

C、检验和试验费

D、产品售后服务及保修费

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第3题
以下列举的是某机电产品制造公司的一些事项或业务:

产品复检;产品质量缺陷影响企业信誉;质检设备的检修维护;缺陷零件重新更换;检验设备调整;废品处理;质量改进研究;客户投诉部门运营;外购材料的入库检验;产品质量问题给客户的折扣;上门维修服务;退货运费;员工技术培训;新产品试验性使用;改进产品质量的生产设备更新;在线质量监控;在线质量检验;停机纠正不当生产操作。

要求:分析上述各项业务,将与各项业务相关的成本区分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。

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第4题
以下是三优公司上年成本与销售收入相关资料(单位:元):

销售收入       500000

销售成本       140000

产品保证费      22000

检验费        12000

废品及返修费     8000

机器保养维修费    2000

培训员工工薪费    35000

设备故障损失     4000

估计产品质量缺陷损失 5000

要求:

(1)根据上述资料,编制质量成本报告,并将成本按预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本进行分类

(2)计算四类质量成本各占销售收入比重

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第5题
质量培训完成之后,应在确认()的基础上,及时更新人员能力记录。

A.培训时间

B.培训计划

C.培训效果

D.培训资源

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第6题
当某种质量特性不充足时,顾客很不满意;当其充足时,顾客充其量是满意。Kano模型中将这种质量称之为()。

A.魅力质量

B.一元质量

C.线性质量

D.理所当然质量

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第7题
下列费用中,应计人鉴定成本的有()。

A.返工后的检验费

B.外部担保费

C.生产前预评审费用

D.质量审核费用

E.试验、检验装置的调整费

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第8题
企业对供应商进行审核时,通常首先进行()审核。

A.产品

B.过程

C.财务

D.质量管理体系

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第9题
标准实施后,制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。复审的结果有()。

A.确认标准继续有效

B.更改标准的性质

C.予以修订

D.予以废止

E.限期使用

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第10题
在顾客满意度指标体系中,与产品有关的指标有()。

A.可靠性

B.安全性

C.系统性

D.经济性

E.美学性

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