题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的，应按照消费者的要求履行约定或()。

A.退回货款

B.退回预付款

C.支付预付款的利息

D.承担消费者必须支付的合理费用

提问人：网友einsteinkobe 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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更多“经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的，应按照消费者…”相关的问题

第1题

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求，（）。

A. 退回预付款

B. 承担预付款的利息

C. 履行约定

D. 承担消费者必须支付的合理费用

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第2题

【单选题】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。

A、一倍,不足500的补足500元

B、二倍,不足500的补足500元

C、三倍,不足500的补足500元

D、四倍,不足500的补足500元

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第3题

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的（）。

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第4题

对伪造涂改出入境证件，公安机关可以处以警告或15日以下的拘留处罚。()

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第5题

A旅行社与A旅行社第一门市部实行()服务规范。

A.统一管理

B.统一财务

C.统一招徕

D.统一咨询

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第6题

旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者

B.旅行社、旅游者、旅行社

C.旅行社、旅行社、旅行社

D.旅游者、旅游者、旅游者

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第7题

对考试合格的人员，组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起的()个工作日内颁发《导游人员资格证》。

A.15

B.30

C.60

D.90

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第8题

中国公民涂改出境、入境证件的，由公安机关处以警告或者()的拘留处罚；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.15日以下

B.15日以上30日以下

C.10日以下

D.1至3个月

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第9题

全国风景名胜区由()负责监督管理工作，国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工。

A.国家林业局

B.国务院建设主管部门

C.国家环保局

D.国务院旅游行政管理部门

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第10题

制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是()。

A.资源问题

B.环境问题

C.教育问题

D.人口问题

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