小包价旅游中的非选择部分不包括（)。A.住房B.午、晚餐C.早餐D.机

A.100元

B.150元

C.200元

D.300元

A.误机事故

B.交通事故

C.治安事故

D.火灾事故

A.直接予以拒绝

B.尽力设法予以满足

C.直接告知全体旅游者，请他们主持公道

D.以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突

A.后续工作不必及时安排

B.与客人确认日程安排

C.办理住店手续

D.介绍饭店设施

A.同一房间的团友打鼾，游客提出换房

B.旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友

D.一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

A.重大故障

B.一般故障

C.自然性故障

D.技术性故障

E.旅游安全事故

A.技术等级

B.使用语言

C.职业性质

D.工作范围

A.导游员搞错了接站地点

B.导游员迟到

C.导游员未阅读团队的变更通知

D.交通堵塞未能按时赶到