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[判断题]
游客向导游人员抱怨旅行社收费过高，为消除游客不满情绪，导游人员可将旅游团的收费细目向他们作一一说明（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-16
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第4题
游客提出旅行社收费过高，导游员可以向他们详细说明旅游团的收费细目，以求消除其不满情绪。（)A．正
游客提出旅行社收费过高，导游员可以向他们详细说明旅游团的收费细目，以求消除其不满情绪。()
A．正确
B．错误
第7题
有游客到某地后，希望亲友随团活动，甚至到外地去旅行游览。当游客向导游人员提供此类要求时，导游员
首先应该()。
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A．婉言劝其不要让亲友随团活动
B．先征得领队和旅游团其他成员的意见
C．立即请示旅行社领导是否同意
D．可答应让亲友随团，但要交纳费用
第9题
导游人员是指按照（)的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导、讲解及
导游人员是指按照()的规定，取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A.《导游人员管理条例》
B.《旅行社管理条例》
C.《旅游服务基础术语》
D.《导游服务质量》
第10题
导游员是指依照《 》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A
导游员是指依照《 》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
A.旅行社管理条例
B.旅行社条例
C.导游人员管理条例
D.导游服务质量
第11题
导游人员，是指依照（)的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务
导游人员，是指依照()的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
A.《导游管理条例》
B.《旅行社管理条例》
C.《导游人员管理条例》
D.《旅行社人员管理条例》
