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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。（)

提问人：网友ty2020 发布时间：2022-01-07
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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定：清理卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带（)。

A.口罩

B.鞋套

C.使用垃圾袋

D.使用垫布

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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（)时，服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。A.推车售货B.加热、供应

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车()时，服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。

A.推车售货

B.加热、供应餐食

C.清点货物

D.清理餐桌

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第3题
《动车组列车服务质量规范》途中标准规定:使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时（)。

A.清理卫生

B.恢复车容

C.收取杂物

D.整理座椅

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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，()锁闭状态良好。

A.车门

B.防火隔断门

C.气密窗

D.厕所

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第5题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定，办理站车交接，短编组动车组列车在5，6号车厢之间;长编组动
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定动车组列车是指运行速度达到200Km以上的列车（）
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第7题
根据《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员在接班前充分休息，不在饮酒（）

A.班前

B.班中

C.折返站

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第8题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。
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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定：普速旅客列车：指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车（）
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第10题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李
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