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[单选题]

企业危机公关处理的原则（)

A.实事求是原则

B.及时性原则

C.主动性原则

D.责任性原则

提问人：网友carlyang 发布时间：2022-01-07
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第1题
企业处理公关危机时所采取的五大基本原则是（ ）。

A、真诚沟通原则 、风险规避原则、速度第一原则、权威证实原则、系统运行原则

B、承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、权威证实原则、系统运行原则

C、真诚沟通原则、权威证实原则、快速响应原则、避重就轻原则、系统传播原则

D、真诚沟通原则、客户第一原则、快速反应原则、权威证实原则、系统运行原则

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第2题
危机公关处理的5S原则
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第3题
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第4题
遇到企业危机事件后，以下做出的应对策略错误的是：

A、被媒体关注后，要设法尽早跳出来，淡出媒体的视野。

B、反复申明感谢媒体、受害者、公众的监督，甚至聘其为企业监督员。

C、企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作，一般为企业最高负责人。

D、在危机出现后，如不在第一时间做出回应，会出现大量谣言。制服谣言最有力的武器就是公开信息。

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第5题

证实原则

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第6题

A. 制订沟通政策

B. 做好准备工作

C. 与新闻记者建立良好的关系

D. 妥善回答

E. 及时、快速地回答记者所提出的问题

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第7题
从七匹狼的危机公关,看处理危机事件的公关原则,请结合案例,谈谈你的认识。

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第8题
人员推销的工作步骤（ ）

A、寻找顾客

B、试探性接触

C、化解异议

D、成交与后续服务

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第9题
针对中间商的营业推广方式可以采用( )

A、批发折扣

B、推广津贴

C、销售竞赛

D、工商联营

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