题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。
A.主动提拿客人的所有行李
B. 与客人核对清点行李件数
C. 与客人核对检查行李有无破损
D. 仔细照看好客人的行李
提问人:网友wugufly
发布时间:2022-01-06
A.主动提拿客人的所有行李
B. 与客人核对清点行李件数
C. 与客人核对检查行李有无破损
D. 仔细照看好客人的行李
A.问清住客姓名,与总台核实后有行李员局寻人牌寻找
B.寻人服务一般在各层楼道里进行
C.行李员边举寻人牌边走动
D.按动寻人牌上的铜铃或其他装置以提醒客人。
A.以维护饭店的利益为重,加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机,以便为各人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店精次相关的饭店
行李员在为客人完成其行李的搬运服务后可以暗示客人以索要小费,无论是语言暗示还是手势。()
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