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[判断题]

宾客充值如旅钱包后提出退款要求,前台可直接操作退款()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-05
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更多“宾客充值如旅钱包后提出退款要求,前台可直接操作退款()”相关的问题
第1题
客人在门店使用如旅钱包消费时可以为宾客开具发票()
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第2题
宾客购买的会员卡,如宾客想退卡退款,酒店可以为宾客退卡退款()
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第3题
宾客购买的会员卡,如宾客想退卡退款,酒店可以为宾客退卡退款()
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第4题
高贵冷艳的陆依萍因为急需联系自己的爱人何书桓,所以兵荒马乱的在支付宝钱包进行了手机话费充值,目前交易状态显示已成功,可是话费还没有导致,陆依萍非常生气,所以来访咨询如何退款()

A. 首先建议客户在淘宝手机客户端,找到【我的淘宝】—【我的订单】中,交易详情里去申请售后,要求人工客服介入。

B. 首先,利用服务引导查询陆依萍的手机话费交易是淘宝商家还是天猫商家提供充值,其次按照服务引导提供知识点建议陆依萍优先联系对应卖家核实,若对应卖家不受理建议其在电脑端找到【已买到的宝贝】中申请售后,然后按照提示进行操作

C. 建议陆依萍手机运营商

D. 征得陆依萍同意后帮忙转接支持线

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第5题
客户在进行异地交易时,如发生交易情况异常,客户可提出()要求。

A.冲正

B. 退款

C. 取消

D. 查询

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第6题
高贵冷艳的陆依萍因为急需联系自己的爱人何书桓,所以兵荒马乱的在支付宝钱包进行了手机话费充值,目前交易状态显示已成功,可是话费还没有导致,陆依萍非常生气,所以来访咨询如何退款()
A.首先建议客户在淘宝手机客户端,找到【我的淘宝】—【我的订单】中,交易详情里去申请售后,要求人工客服介入。

B.首先,利用服务引导查询陆依萍的手机话费交易是淘宝商家还是天猫商家提供充值,其次按照服务引导提供知识点建议陆依萍优先联系对应卖家核实,若对应卖家不受理建议其在电脑端找到【已买到的宝贝】中申请售后,然后按照提示进行操作

C.建议陆依萍手机运营商

D.征得陆依萍同意后帮忙转接支持线

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第7题
实名认证满18岁的玩家是无法申请充值退款的,如实在难缠可引导发邮件尝试申请。()
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第8题
根据《中华人民共和国商务部令2012年第9号》条款中的要求,其中单张个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过5000元、()充值后卡钱包资金余额不得超过1000元.
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第9题
客人因房间设施问题要求换房时,前台可主动给宾客房费打折,从而提高宾客满意度()
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第10题
若如电话系统叫醒无人接听,前台可在钟后再次拨打,让电话铃响不少于3声,给宾客充分的时间接电话()
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第11题
若如电话系统叫醒无人接听,前台可在钟后再次拨打,让电话铃响不少于3声,给宾客充分的时间接电话()
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