乘客上车时，网约车驾驶员应说“你好，很高兴为您服务。”（)

网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。()

A.在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰

B.主动下车帮助乘客放置行李

C.征得乘客同意后搀扶乘客上车

D.平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度

A.不急

B.不躁

C.不催

D.不烦

网约车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

A.乘客上车前

B.乘客上车时

C.询问乘客目的地时

D.乘客上车、车辆起步后

A.主动向乘客问好

B.督促提醒乘客系好安全带

C.帮助乘客放置行李

D.坐在车内一动不动

A.很抱歉，车上没有充电宝，见谅

B.我哪有这东西。

C.你好，请使用。

D.请稍等，待会我靠边停车后给你。

如乘客在车厢内吸烟，网约车驾驶员应说：“为了您和他人的健康，请不要在车上吸烟。”()

A.你把我的车弄脏了，怎么办？

B.你好，车后座有纸巾，要不要送去医院

C.下车时请支付洗车费用。

D.就近你们下车吧