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[多选题]

托婴服务的注意事项有()。

A.照看者必须有责任心、可靠,并有一定的保育知识,如由客房服务员兼职,只能利用业余时间

B.照管婴儿时必须按宾客要求,不要随便给婴儿食物吃

C.孩子小于5岁的,应通知行政管家和前厅部经理

D.紧急情况联系宾客,需要帮助时联系大堂副理

E.托婴服务是有偿服务,很受长住客和度假宾客的欢迎

提问人:网友wh139634 发布时间:2022-01-06
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[183.***.***.216] 1天前
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第1题
托婴服务的注意事项有()。

A.照看者必须有责任心、可靠,并有一定的保育知识,如由客房服务员兼职,只能利用业余时间

B.照管婴儿时必须按宾客要求,不要随便给婴儿食物吃

C.孩子小于5岁的,应通知行政管家和前厅部经理

D.紧急情况联系宾客,需要帮助时联系大堂副理

E.托婴服务是有偿服务,很受长住客和度假宾客的欢迎

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第2题
客房部员工受住店客人要求为他们照看其婴幼儿是下列的哪项服务()

A.家庭服务

B.关照服务

C.托婴服务

D.以上三条皆错

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第3题
托婴服务对看护者有哪些要求?

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第4题
宾客住店期间的服务工作有()

A.整理房间

B.托婴服务

C.行李服务

D.小酒吧服务

E.访客接待服务

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第5题
为客人提供“托婴服务”的我们的客房部员工应具备以下哪些必要的条件

A.细心的 有耐心的 懂得不同年龄段孩子的成长需求

B. 有先前托婴服务工作经验的或自已有小孩的员工

C. 最好是女性,知道怎样照顾孩子的如喂奶 换尿布等知识与技能

D. 以上三项皆包括

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第6题
客房托婴服务中,不正确的做法是()。

A.婴儿哭闹可以喂其食物吃

B. 不可随便喂婴儿食物

C. 有选择地喂其食物吃

D. 将小孩带出客房

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第7题
当客户要求帮忙照看家中不足满月的小婴儿时,我应该()

A.礼貌拒绝,并告知用户没有受过相关培训,为宝宝安全考虑,暂时无法提供此类服务

B.满口答应,反正自己的孩子也带过,应该没问题

C.拒绝,看孩子太累又容易出危险,干不了

D.答应,带不了也要带孩子,因为是客户要求的,不能拒绝客户

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第8题
一般酒店提供托婴服务,下列选项中正确的服务内容有()。

A.可以给小孩吃喜欢吃的零食

B. 不能将小孩带出饭店,但是可以将小孩带离房间

C. 不能将尖利物品及其他危险物品充当玩具

D. 不能将小孩托付给他人看管

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第9题
如何做好托婴服务?
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第10题
托婴服务应注意哪些事项?
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