职业用语的基本要求是（）。A.语气干脆B.声音洪亮C.语流快速D.语调柔和

职业用语的基本要求是()。

A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确

B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确

C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确

D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

A.语感自然

B.语气亲切

C.语流适中

D.语意明确

A.干脆

B.果断

C.诚恳

D.简短

A.语气

B.用语

C.态度

职业用语的基本要求是()

A.语言得体

B.礼貌用语

C.不用忌语

D.语言规范

A.及时接听

B.使用普通话及礼貌用语,注意语气

C.严格执行首问负责制

D.接听电话结束时可自行挂断

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。

A.语调柔和，使客人产生甜蜜感

B.语调简练，问一答一，问二答二

C.语义明确，直接指出客人的不足之处

D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢