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未按照要求办理车票出入库手续，为三级票务违章（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
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A.一级票务违章
B.二级票务违章
C.三级票务违章
D.二级票务事故
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第2题
(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。
（票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。
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第4题
一类票务违章包含以下哪些？（）
A.未按规定及时处理长、短款
B.在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的现金及钱箱等
C.中央票库未根据车票性质和状态进行分区管理；票柜、保险柜等未上锁
D.未按规定办理借出现金/车票手续，未造成损失
第7题
下列属于二类票务违章的是（）
A．未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。
B．与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间，或人员进出制票间未按规定登记。
C．售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。
D．正常情况下，车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。
E．车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。
第8题
以下属于二级票务事故的有（）
A.违规操作AFC设备，造成票务收益损失1000元以上10000元以下
B.未按照要求对票务备用金、车票、票据、备品、钥匙进行盘点，或盘点时存在弄虚作假的行为
C.利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、丢失的；故意使用他人密码操作票务设备的行为
D.未经批准注销或销毁车票
第9题
乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运)现场确认，可填写（)为乘客办理付费出站票退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
第10题
BOM扫码枪正常时的处理规则有哪些（）
A．乘客在使用二维码电子车票进闸时，对于20分钟内本站刷码成功或非本站刷码成功的乘客，车站可票务中心使用BOM核验后完成出站信息补登，扣除本次乘车费用后，指引乘客重新刷码进站
C．乘客在使用二维码电子车票出闸时，刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被误用，车站票务中心使用BOM核验，确认最近一笔交易为当日本站出站，同时通过询问乘客确认为闸机未开门或闸机扇门被误用，则发售免费出站票并引导乘客持票出站
D．乘客出闸时刷码不成功，车站票务中心使用BOM检验，确认最近一笔交易为非当日或非本站出站，则使用BOM完成进站信息补登后，指引乘客刷码出站
E．在二维码电子车票使用过程中，若同一账户产生了不完整交易，乘客可在当日运营时间结束后起使用APP进行自助补登操作，若未进行自助补登操作且5日内系统后台仍无法成功配对（即进、出站数据无法组成完整交易）APP按照每笔单边交易扣除线网最低单程票价
第11题
办理发行基金出入库业务时，管库员应审核有关凭证要素是否齐全对不符合规定的，应（）
A.属短款或长款差错原因未查明的，交存款项全部退回
B.退回有关凭证，并停止办理业务
C.管库员应将发现差错时间、行名、券别、金额等情况详细记载《错款登记簿》，并要求金融机构经办人共同签名确认
D.属长款并查明原因的，由金融机构重新填制交款凭证，管库员清点验收款项无误后办理入库手续
