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[判断题]

销号、停机、过户、销号恢复等问题需引导到厅办理，针对有不满情绪或强烈不认同的客户可派单至分公司处理（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06

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第1题

销号、停机、过户、销号恢复等问题需引导到厅办理，针对有不满情绪或强烈不认同的客户可派单至分公司处理（）

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第2题

关于在网6个月的说法，以下说法正确的是（）

A.6个月内不能办理销号、停机、过户、转网等业务

B.不限制参加其他活动

C.违约将支付双倍违约金

D.不限制套餐、不限制办理其他合约

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第3题

客户订了动感地带5G盲盒后，活动期间不能办理（）

A.销号

B.停机

C.过户

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第4题

下面哪一些是186靓号用户在协议期内不能办理的业务（）

A.停机保号

B. 过户

C. 更改套餐

D. 合帐

E. 销号

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第5题

号码在销号前，若状态为各类不良信息停机（含公安局黑卡停机、公安部黑卡停机等）或停短信且未被恢复时，该号码可以办理“号码优先入网业务（原号码找回业务）（）

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第6题

下面哪一些是186靓号用户在协议期内不能办理的业务（）

A．停机保号

B．过户

C．更改套餐

D．合帐

E．销号

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第7题

停机期限从停主叫日起算，客户欠费停机满30天后，对其实施预销号，预销号满60天后对客户实施销号。销号之前交清欠费和违约金的客户可以恢复通信功能（）

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第8题

中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？

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第9题

停机状态下无法进行业务变更，需先开机再办理销号业务（）

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第10题

因家庭套餐成员费用由户主支付，家庭套餐户主欠费账务停机，成员会被连带停机，户主缴纳欠费后成员恢复使用，未及时缴纳欠费，户主和成员同时帐务停机60天后，号码将作销号处理（）

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第11题

集团公司“清风行动”要求实质推进哪几类问题的解决（）

A.停机销号

B.携号转网

C.靓号低消

D.营销宣传

E.网络服务

F.渠道服务

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