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[主观题]

“承诺未经确认,不开通收费类新业务,将业务自主权交给用户。准确提供各类资费标准,明码标价,不夸大资费优惠幅度,不模糊资费构成。”是电信六大服务承诺中的哪一项()。

“承诺未经确认,不开通收费类新业务,将业务自主权交给用户。准确提供各类资费标准,明码标价,不夸大资费优惠幅度,不模糊资费构成。”是电信六大服务承诺中的哪一项()。

A、套餐明晰,帐单详实

B、业务办理,热情迅捷

C、自主选择,透明安心

D、预约服务,准时守信

提问人:网友zytkhr1 发布时间:2022-06-18
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第1题
话费管家业务月功能费()元/月,不区分()收费,开通后享受开通()免费,()收费。
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第2题
未经持卡人主动申请并书面确认,发卡机构不得为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。()
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第3题
个贷收费服务业务包括()等业务类型。

A.顾问服务类

B. 授信承诺类

C. 贷款管理类

D. 个人资信类

E. 代理销售类

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第4题
用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务时,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,且不得向用户收费()
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第5题
严禁未经客户确认擅自为客户开通的业务包括()。

A.各类移动通信基础业务

B.资费套餐

C.数据及信息业务

D.免费赠送、免费试用的业务。

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第6题
话费管家业务月功能费()元/月,不区分()收费,开通后享受开通()免费,()收费

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第7题
未绑定手机支付的客户,如果通过()刷卡,输入需要开通手机支付的手机号码,先绑定手机支付业务,然后通过POS界面选择开通银信通业务,通过POS上行开通业务,将通过MISC的反向订购,并经过MISC二次确认以后可以开通银信通业务。

A.银联POS;

B. 移动营业柜台;

C. 移动自主终端;

D. 银行柜台。

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第8题
关于**139业务,下列说法正确的是?()

A.使用**139业务用户只要开通国际漫游功能就能在**139业务开通国家使用该业务;

B. **139业务目前仅面向中国移动全球通客户;

C. **139业务将漫游主叫变成被叫,按照漫游做被叫的计费方式收费;

D. **139业务是中国移动提供给国际/台港澳漫游用户使用的一种新业务。

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第9题
业务交付指在完成业务验收后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认,银牌级客户哪些服务承诺是必选的?()

A.业务开通交付报告

B.业务交付测试报告

C.专门维护经理

D.服务满意度调查

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第10题
开通手机订报业务是否收费?
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