题目内容
（请给出正确答案）
A.投诉类工单，客户反映网络信号问题，经解释具体网络信号情况后，客户接受，且前期未有做过满意度前置修补，我们可申请满意度赠送10元
B.咨询类工单，客户反映网络信号问题，经解释具体网络信号情况后，客户接受，且前期未有做过满意度前置修补，我们可申请满意度赠送10元
C.满意度赠送10元话费通过平台录入退费，退费类型-赠送话费、问题性质-满意度赠送
D.满意度赠送口径：为了感谢您对我公司的理解与支持，我们会在2个工作日赠送您10元话费（到账有短信提醒），稍后我公司会对我本人此次投诉处理服满意度调查，期待您给予10分满意评价
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更多“关于满意度前置修补赠送话费问题，以下说法正确是（）”相关的问题
A.因赠送的话费属于赠送资源，无法开具消费发票
B.销户时无法转账或取现
C.赠送话费为限时话费，仅限当月使用
D.赠送的话费可抵扣范围各省不同，具体以省内业务规则为准
E.其他未尽事宜可以详询当地10086
A.139元移动电话亲情大礼包=39元优惠价购买NOKIA1682或三星E1110C手机一台+100元移动话费+SIM卡一张
B. 100元话费当月开始分10个月平均充值至客户馈赠金帐户
C. 礼包内的话费返还判断新用户当前是否为家庭亲情网
D. 用户中途销号或预销号，则赠送话费不再返还
A.用户订购的业务不包含客户套餐本身赠送的某项新业务
B. 客户取消订购业务会影响赠送业务的优惠
C. 活动期间，当月订购手机阅读3元专区（书包）且当月手机阅读图书10页（含）以上，即可在次月10日前获赠6元话费
D. 月末最后一天受理不享受业务赠送
A．用户订购的业务不包含客户套餐本身赠送的某项新业务
B．客户取消订购业务会影响赠送业务的优惠
C．活动期间，当月订购手机阅读3元专区（书包）且当月手机阅读图书10页（含）以上，即可在次月10日前获赠6元话费
D．月末最后一天受理不享受业务赠送
A.亲，您好，5月31日-6月3日期间购买的产品保价时间为：6月4日-18日
B.6月10日-12日期间购买的产品保价时间为：6月13日-27日
C.6月15日-20日期间购买的产品保价时间为：6月21日-7月15日，（赠送话费，平台各类券不在价保之列）请知悉
D.6月15日-20日期间购买的产品保价时间为：6月21日-7月5日，（赠送话费，平台各类券不在价保之列）请知悉
A、电信公司对个人购买手机赠送话费活动
B、化妆品厂广告宣传新产品的同时向市民随机赠送小礼品
C、企业年终庆典时向本单位以外的个人赠送礼品
D、商场对累计消费达到一定的额度，给予额外抽奖，个人的获奖所得
A.对于负补收的操作，可用于绿网投诉的话费返还
B.营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现
C.对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批，批复后按规范要求处理
D.营业前台受理的客户投诉的话费返还操作，可以通过负补收实现
A.对营销活动中的系统充值赠送费用，均需坚持分月释放、设置最低消费或失效时间
B.对赠送费用总额在200元以上的营销活动，分月释放周期不低于连续5个月
C.赠送话费的消费范围必须控制在自有业务
D.严禁设置虚拟客户账户，通过对虚拟账户进行批量充值赠送，账外管理折扣折让资源、蓄意人为调节收入
A.对于负补收的操作，可用于绿网投诉的话费返还
B. 营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现
C. 对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批，批复后按规范要求处理
D. 营业前台受理的客户投诉的话费返还操作，可以通过负补收实现
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