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（请给出正确答案）
[多选题]
以下选项对“用心真诚，无限亲情”正确理解的是（）
A.属于家人理念
B.服务贵在真诚，以至诚之心对待每一位客户
C.把客户的事情当做自己的事情去对待
D.以心换心，以情换情。把客户当成亲人
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-03
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A.专业的精神，积极进取，不屈不挠的态度
B.认真听取客户顾客的讲话
C.真诚的站在顾客的立场上（用心，关怀）
D.对明显不合理的要求要果断处理
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第2题
以下选项属于投诉应对的三个行动原则的是（）
A.认真听取客户顾客的讲话
B.对实车，实物，现场要仔细查看，仔细调查
C.充分了解顾客的情况以及同顾客的交往情况
D.真诚的站在顾客的立场上（用心，关怀）
第3题
对“真诚不等于说实话”的正确理解是（）。A．实话实说有利于表达真诚B．表达真诚不能通过言语C．表达真
对“真诚不等于说实话”的正确理解是（）。
A．实话实说有利于表达真诚
B．表达真诚不能通过言语
C．表达真诚应有助于求助者成长
D．真诚与说实话之间没有联系
第4题
梦琪看到同学佳美的父母非常疼爱她,家人之间民主平等,一想到父母对自己的严格要求,她就感觉自己家里没有亲情。你想对她说（） 1每个家庭都有亲情,只是表现不尽相同 2亲情,有的家庭有,有的家庭没有 3温馨和睦的是亲情,严肃的不是亲情 4只要我们用心感悟,就会发现家中亲情一直存在
A.①④
B.②③
C.①③
D.③④
第5题
“亲情1+”针对目标用户群的不同需求推出了三种家庭优惠套餐，分别命名为（）亲情随身、亲情在线、亲情无限它们分别是以下哪种组合（）①固定电话②小灵通③宽带④增值业务
A.①+②、①+③、①+②+③
B. ①+③、①+②、①+②+③
C. ①+④、①+②、①+②+③+④
D. ①+②、①+④、①+②+③+④
第6题
“亲情1+”针对目标用户群的不同需求推出了三种家庭优惠套餐，分别命名为（）亲情随身、亲情在线、亲情无限它们分别是以下哪种组合（）①固定电话②小灵通③宽带④增值业务
A.①+②、①+③、①+②+③
B.①+③、①+②、①+②+③
C.①+④、①+②、①+②+③+④
D.①+②、①+④、①+②+③+④
第9题
所谓社会主义信念，是指对科学社会主义的正确理解和真诚信仰。今天的青年要坚定社会主义信念，必须()
A.认真学习马克思主义理论
B.大胆地随心所欲地畅想未来
C.讲求实惠，放弃共产主义的远大理想
D.积极参加建设中国特色社会主义的伟大实践
第10题
以下选项中，对保险利益含义的正确理解是（)。A.投保人对投保标的利益是投保人认可的利益B.投保人
以下选项中，对保险利益含义的正确理解是()。
A.投保人对投保标的利益是投保人认可的利益
B.投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益
C.投保人对投保标的利益包括不确定的预期利益
D.投保人对投保标的利益可以用精神来衡量
第11题
社会主义信念是科学的信念，其根据为()。
A.对科学社会主义的正确理解和真诚信仰
B.对人类社会历史发展规律的客观分析和科学预见
C.是人类社会发展的一个自然历史过程
D.是生产力与生产关系、经济基础与上层建筑的矛盾运动
E.社会主义极大地解放了生产力
