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第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负贵对()的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查。
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第2题
中国铁路太原局集团有限公司管辖石太、京原、太焦、南同蒲、北同蒲、侯月、侯西、京包、大秦9条干线,西山、太古岚、上兰村、忻河、介西、礼垣、口泉、云岗、宁岢和平朔10条支线()
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第3题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务服务质量监察办法》(2019)474号通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点()。
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时,报告内容包括:日期、车次(车站)、运行区段、疑似中毒人数、分布车厢、中毒表现、现场控制措施等。 ()
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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:按照集团公司站车分布情况,设立徐州、合肥、南京、上海、杭州、宁波等6个监察网点。合肥、南京、上海、杭州网点设()客运监察;徐州、宁波网点设()客运监察。
A.2名,2名
B.3名,2名
C.3名,3名
D.4名,3名
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路工作人员有权在
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,联程票在网上和车站窗口办理。()
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司动车组钥匙管理实施细则》(上铁辆〔2019〕69号)规定,在动车组配属、
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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,在安徽省、江苏省、上海市、浙江省境内只需拨打本地服务热线即可接入集团公司电话订票系统。()
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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,在指定位置
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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票在铁路客票代售点取票时,可收取每张5元的客票销售服务费(含学生票)。()
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