题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
针对提到计价器后用户表示要先到微信上查询好价格再打电话进来预约，我们必须要进行引导，尽可能的挽回订单（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-31
如搜索结果不匹配，请 
A.VIP，表示该用户是重要人物
B.victory，表示这人胜利了
C.vegetables，表示他是菜鸟
D.在微博微信上十分活跃、又有着大群粉丝的“公众人物”
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第2题
本课程提到，针对一个具体查询把相关文档进行统一处理，从中间进行一种叫()的工作，可以直接对用户的查询提供更准确、更精确的答案。
A.高阶知识发现
B.阶知识发现
C.阶知识存储
D.阶知识存储
第3题
按电话投诉YD的攻略，使用此投诉顺序是否正确：先拨打客服电话10086投诉，如客服无法处理，可直接要求其转接至升级投诉专席。若专席拖延处理或无法处理，则可在用户的微信上进入“工信部12300”公众号进行申诉（）
第4题
针对直播周完课80%以下的用户进行微信邀请时，用户表示参与直播，包含哪些内容则被定义为有效微信沟通（）
A.告知直播时间、参与方式、预告内容、直播间专属优惠
B.询问未来学习计划与续报意向，帮助确认学习计划可行性并调整，针对续报意向引导并挽单
C.有意向及犹豫用户需置顶，直播开始后提醒直播间下单、抽奖
D.无意向用户强调优惠力度，引导进入直播间继续考虑
第7题
用户如发现有人在微信上恶意造谣、诽谤或中伤自己，并已引起了很多人的关注，给自己造成了严重影响。该用户应该采取()措施。
A.向公安机关报案，注意保存有关证据，适时向其他人解释有关事实以消除影响
B.在微信上向对方讲道理，争取对方悔改道歉并撤回以往言论
C.在微信上向对方还击，以牙还牙
D.联系微信运营单位，注销对方微信账户
第8题
“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……这居然是群众在政府官方微信上咨询时
收到的反馈？近日，某人民政府的官方微信上的“牛气”回复，让网友表示“惊呆了”。对此，该微信平台第三方运营机构表示，此次“意外”系“系统自动回复”所致。
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