题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电信集团电子运维客户保障工单中带宽型业务故障N级处理时限（）。

A.60分钟

B.120分钟

C.240分钟

D.480分钟

提问人：网友yangdd 发布时间：2022-01-06

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第1题

电信集团电子运维客户保障工单中VPN电路的业务类型是（）。

A.交换型

B.带宽类

C.传输类

D.增值业务类

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第2题

电信集团电子运维系统网络保障工单中显示，北京-广州S-64N2001IP中断，传输电路号说明了此条IP中继的带宽是（）。

A.155M

B.622M

C.2.5G

D.10G

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第3题

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单要求在（）分钟内接单。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

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第4题

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求（）分钟进行一次“故障反馈”。

A.15分钟

B.30分钟

C.90分钟

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第5题

电信集团电子运维系统客户保障工单中，接单响应时间为（）。

A.五分钟以内

B.十分钟以内

C.十五分钟以内

D.二十分钟以内

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第6题

电信集团电子运维系统客户保障工单显示为绿色时，代表该工单处于（）阶段。

A.处理中

B.要求回单

C.挂起

D.取消

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第7题

电信集团电子运维系统客户保障模块中，政企客户工单接单后要求在（）分钟内进行“故障定位反馈”。

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

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第8题

电信集团电子运维.客户保障模块工单接单时限是（）。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

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第9题

电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在（）分钟之内进行定位反馈。

A.30分钟

B.60分钟

C.120分钟

D.90分钟

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第10题

电信集团一站派发电信集团电子运维系统客户保障工单申告一条AAA级电路中断，该电路处理时限为（）分钟。

A.120分钟

B.180分钟

C.60分钟

D.240分钟

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