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[主观题]

点菜时服务员应慎重考虑,细心观察,运用听,问的方法对宾客进行了解,根据宾客的风俗习惯,饮食习惯,具体人数消费水平口味要求作出恰当的安排。

提问人:网友zhenglib 发布时间:2022-01-07
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第1题
餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解,三了解指:了解宾客()。

A.人数

B. 风俗习惯

C. 生活忌讳

D. 特殊需要

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第2题
宴会看台服务员要做到的三了解是()。A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B.

宴会看台服务员要做到的三了解是()。

A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求

B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求

C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求

D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

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第3题
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外,还要了解()。
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外,还要了解()。

A、饮食习惯

B、生活习惯

C、风俗习惯

D、口味习惯

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第4题
下列()不属于服务员应掌握的“三了解”内容。
下列()不属于服务员应掌握的“三了解”内容。

A.了解宾客风俗习惯

B.了解宾客的工作单位

C.了解宾客的生活忌讳

D.了解宾客的特殊需要

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第5题
()不是餐厅服务员三了解的内容。

A、了解宾客的风俗习惯

B、了解宾客的生活忌讳

C、了解宾客的籍贯和姓名

D、了解宾客的特殊需要

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第6题
宾客请服务员代为点菜时,怎么办?
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第7题
宾客要求服务员代为点菜时,下面哪种说法是错误的()?
宾客要求服务员代为点菜时,下面哪种说法是错误的()?

A.宾客对点什么菜式拿不定主意

B.宾客显示富裕的一种表现

C.这位宾客是常客,寻值台员表示信任

D.宾客非常了解菜单

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第8题
接受中餐宴会预订时,要了解宾客的风俗习惯、了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特殊需要。
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第9题
正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后,服务员要接待宾客,为宾客点菜,时间应控制在()。

A.2分钟之内

B.3分钟之内

C.4分钟之内

D.5分钟之内

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第10题
中餐宴会准备工作中服务员要做到“三了解”,包括了解宾客的风俗习惯、生活忌讳、口味需要()
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