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[单选题]

除具有普通话务座席功能外,还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是()座席。

A.资料

B. 质检

C. 总班长

D. 话务员

提问人:网友shangxin521 发布时间:2022-01-06
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[140.***.***.46] 1天前
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第1题
话务座席台不可实现()功能

A.应答

B.来话转移

C.自动报警

D.夜铃

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第2题
话务座席台不可实现()功能。

A.应答

B. 来话转移

C. 自动报警

D. 夜铃

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第3题
将座席软件中的()文件打开,可将话务员的监听、插入功能封闭。

A.配置文本

B. 系统文本

C. 配套文本

D. 话务文本

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第4题
话务座席台不能给话务员提供全忙提示()
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第5题
话务座席台不能给话务员提供全忙提示。
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第6题
客户服务中心统计分析岗负责客户服务中心话务排班和座席安排。()
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第7题
当有通信故障发生时,排队机不会将正在工作的话务座席自动签出。
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第8题
话务员在签入()准备应答用户时有3项选择。

A.用户号码

B. 话务座席

C. 服务器

D. 查询编码

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