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[单选题]
某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是（)
A.内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准
提问人：网友hhhh7149
发布时间：2022-01-06
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A)凯特皮公司的做法符合顾客就是上帝的理念
B)凯特皮公司的做法符合现代市场经济规则
C)凯特皮公司此举只是为了制造广告效应
D)凯特皮公司的经营理念对企业长远发展有利
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第5题
某企业始终以“我卖什么，顾客就买什么”为营销理念。该企业信奉的营销观念实际上是（)。A．生产观念B．
某企业始终以“我卖什么，顾客就买什么”为营销理念。该企业信奉的营销观念实际上是()。
A．生产观念
B．产品观念
C．推销观念
D．社会营销观念
第6题
（4）美国企业的价值观中，认为“顾客就是上帝”，这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务，这是企业文化中的（）功能
A、A. 教化功能
B、B. 凝聚功能
C、C. 导向功能
D、D. 激励功能
第8题
“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求，企业就抓住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要，是CRM系统实施的难点。做好了这个难点，就能实现顾客满意度的持续改进，CRMV商就木愁产品没有用户，企业也就不愁系统上线失败。顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均是以()为中心。
A.企业
B.顾客
C.企业和顾客
D.市场占有率
第9题
250定律是由美国著名推销员乔.吉拉德提出，即每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。 根据此定义，下列做法不符合250定律中积极做法的是()。
A.店员李某给参加活动的顾客每人赠送两套试用装，让他们带给家人或朋友
B.超市收银员张晓收了一张假钱，后来她将这张假钱找给了一位老太太
C.某饭店要求服务员要尽自己最大努力满足每一位客人的要求
D.顾客就是上帝
第10题
250定律：是由美国著名推销员乔.吉拉德提出。每一位顾客身后。大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之。如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。 根据此定义，下列做法不符合250定律中积极做法的是()。
A.店员李某给参加活动的顾客每人赠送两套试用装，让他们带给家人或朋友
B.超市收银员张晓收了一张假钱，后来她将这张假钱找给了一位老太太
C.某饭店要求服务员要尽自己最大努力满足每一位客人的要求
D.顾客就是上帝
