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微笑的要素之一是笑与（）结合。

[多选题]

微笑的要素之一是笑与（）结合。

A.口眼结合

B.神情气质

C.语言

D.仪表、举止

提问人：网友黄平 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是（）。

A. 规范化服务

B. 个性化服务

C. 微笑服务

D. 礼貌服务

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第2题

处理客人投诉的程序和方法有哪些？

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第3题

关于微笑的表述,正确的是( )。A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情B.应是发自内心的笑,

关于微笑的表述，正确的是( )。

A.微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

B.应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜

C.表达出友善、诚信、和蔼、融洽等美好的情感

D.放松自己的面部肌肉

E.使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈凸形

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第4题

以下关于微笑描述错误的是（）

A、微笑真诚、亲切，表情自然

B、有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑

C、微笑意味着嘴角微微上翘

D、不论何时都要保持微笑

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第5题

患者，男，75岁，全口牙缺失，取颌位记录划出笑线后，患者微笑时，笑线与上下颌中切牙的关系是（）。

A. 上唇线在上颌中切牙切1/3，下唇线在下颌中切牙切2/3

B. 上唇线在上颌中切牙切2/3，下唇线在下颌中切牙切2/3

C. 上唇线在上颌中切牙切2/3，下唇线在下颌中切牙切1/2

D. 上唇线在上颌中切牙切1/3，下唇线在下颌中切牙切1/2

E. 上唇线在上颌中切牙切2/3，下唇线在下颌中切牙切1/3

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第6题

服务体现在哪些细节上（）

A. 干净整洁的仪容

B. 上班时间休息

C. 真诚微笑的仪态

D. 文明礼貌的服务用语

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第7题

我国民间传统的见面礼是拱手礼。

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第8题

称呼他人应遵循（）的原则而宜，突出个性美。

A、就高不就低

B、就亲不就疏

C、就男不就女

D、就老不就小

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第9题

三鞠躬礼又称最敬礼，行礼时身体上部向前下弯（）度，然后恢复原样，如此三次。

A、15

B、30

C、45

D、90

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