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[多选题]

有效沟通的前提是要树立哪些积极的心态?()

A.感恩

B.包容

C.合作

D.换位

提问人:网友刘海玲 发布时间:2022-11-24
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第1题
世界潜能大师博恩·崔西曾经说过:“潜意识的力量比意识大三万倍以上。”从中可以说明沟通要()

A.树立主动沟通意识

B.坚持主动沟通行动

C.培养沟通自信

D.树立积极沟通心态

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第2题
人的一生总会遇到各种各样的人生境遇,只要树立起为人民服务的人生观,就能以积极的心态看待人生的意义。树立为人民服务的人生观,要坚决抵制以下哪些错误人生观()

A.拜金主义人生观

B. 享乐主义人生观

C. 利己主义人生观

D. 功利主义人生观

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第3题
()是树立积极心态的一个重要步骤。

A.善于发现周围环境、人员的优点

B.把注意力集中在为客户有效解决问题上

C.取得相互理解

D.良好的文化素养

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第4题
不属于积极心态培养方法的是()。

A.建立乐观心态

B.适当的心理宣泄

C.有效的情绪管理

D.逃避与用户沟通

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第5题
下列哪项不属于注重和团队间进行有效的沟通()

A.尊重对方的暂停

B.树立双赢的心态

C.注意倾听

D.正确认识自我

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第6题
有效沟通是人文关怀的基础,包括()

A.目的不明确

B.互相尊重、感同身受

C.正确理解、避免歧义

D.换位思考、积极回应

E.正面心态、营造气氛

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第7题
积极有效地倾听不是有效沟通的前提()
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第8题
有效沟通是人文关怀的基础,包含()

A.目的明确

B.互相尊重、感同身受

C.正确理解,避免歧义

D.换位思考、积极回应

E.正面心态、营造气氛

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第9题
解决冲突的技巧包括()。

A.用良好的心态面对人际冲突

B.学会调控冲突时的情绪

C.进行积极有效的沟通

D.置之不理

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第10题
教师心理的自我调节和维护应从下列哪些方面加以注意()

A.教师应该树立正确而且稳定的自我概念

B.教师要保持乐观积极的心态

C.教师要增强心理保健意识,掌握心理调适的方法

D.教师要掌握一些压力应对的策略和方法

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第11题
高效沟通的前提是()

A.谈论个性不谈论行为

B.积极聆听

C.要模糊沟通

D.以上都不是

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