更多“旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为(…”相关的问题
第1题
在旅游接待中,导游人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在()
A.短暂性
B.公务性
C.对等性
D.个体与群体的坚固性
E.不平等性
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第2题
请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?
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第3题
旅游服务人员同旅客的交往不同于与一般人的交往,因为绝大部分旅客的消费动机是十分明显的。这体现了客我交往的()
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第4题
导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是()。
A.与游客等距离交往
B.处处以游客为中心
C.履行旅游合同
D.安全第一
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第5题
旅游服务人员与游客在交往中存在不对等性的主要原因是()
A.扮演的角色不同
B.社会地位的不同
C.经济条件的不同
D.地理位置的不同
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第6题
旅游服务人员与游客进行语言沟通时,应遵守的原则是()。
A.国内应用普通话与与游客交流
B.国外应用英语与游客交流
C.选择准确表达思想内容的语句
D.注意语言的生动性
E.语言交流要符合特定交往环境
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第7题
请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?
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第8题
领队既是旅游团的领导和代言人,又是其服务人员、旅游者合法权益的维护者和文明旅游的引导者,在派出方旅行社和旅游目的地国家(地区)接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作。
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第9题
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。
A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员
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第10题
游客在与目的地人们接触交往中,带来了语言、文化、道德水准的交流,彼此在生活方式、价值观念等方面发生碰撞,这一现象体现的是旅游带来的()
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