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（请给出正确答案）
[单选题]
如果你刚上班就接到一通电话，“叫你们老板来接电话，你们这些笨蛋到底会不会做事？”你应当()
A.“你才是笨蛋”，并挂掉电话
B.“你是谁？凭什么骂人？”
C.先不出声，等客户发泄完了，再询问原因
D.直接将电话挂断
提问人：网友ccll1857065
发布时间：2022-01-06
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A.“你才是笨蛋”，并挂断电话
B.“你是谁？凭什么骂人？”
C.先不出声，等客户发泄完了，再询问原因
D.直接将电话挂断
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第5题
如果你在网上预定了一张火车票，随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话，告知你交易出现问题
，需要申请退款，并随后发送了一条含有退款链接的短信，你会怎么做？
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A登录铁路部门或航运部门官网求证或电话核实。
B骗子，不理会。
C随手点开链接，按指令操作。
第6题
小丽是一家手机公司的售后客服，有一天她接到一个投诉电话。对方态恶劣，“我新买的手机不到一个月就坏了，你们这个品牌真是垃圾，必须立刻给我退款，否则我到消费者协会告你们。”小丽刚听完这句话就开始拼命地解释还不停地道歉。但对方就是不领情，最后对方说了一大通脏话后，挂断了电话。请从小丽的角度，分析其沟通失败的原因。
第7题
客运公司驾驶人甲春节期间在家和朋友吃饭喝酒，突然接到公司经理乙的电话，叫他马上到单位顶个班，出车跑趟长途。甲对乙称，其已经喝了酒，不能再开车，乙说，“如果今天你不来，以后就别来上班了”。甲出车后发生重大交通事故致1人死亡，负全部责任。下列关于乙的行为说法正确的是()。
A.构成重大责任事故罪
B.不构成犯罪
C.属于教唆犯
D.构成交通肇事罪
第8题
客运公司驾驶人甲春节期间在家和朋友吃饭喝酒，突然接到公司经理乙的电话，叫他马上到单位顶个班，出车跑趟长途。甲对乙称，其已经喝了酒，不能再开车，乙说，銘如果今天你不来，以后就别来上班了”。甲出车后发生重大交通事故致1人死亡，负全部责任。下列关于乙的行为说法正确的是（）。
A.构成重大责任事故罪
B.不构成犯罪
C.属于教唆犯
D.构成交通肇事罪
第9题
鬼谷子教授庞涓、孙膑兵法的时候，一天，他坐在山洞里，问两位弟子道：“你们谁有本事骗我走出洞外？”
庞涓抢先一步，连哄带吓，甚至扬言要放火烧洞，但不管庞涓怎么施法，鬼谷子就是不出来。这时孙膑走上前，承认自己愚笨，说自己无论如何也是无法将老师偏出洞外，不过，他接着说：“如果老师在洞外，我倒有办法骗老师走进洞来。”鬼谷子当然不信，起身就朝洞外走去，哪知他的脚刚一踏出洞外，孙膑便拍掌叫道：“老师，我这不是把您请出洞外了吗？请问：这个案例说明了什么？对你有何启发？
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第10题
如果你在网上预定了一张火车票，随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话，告知你交易出现问题，需要申请退款，并随后发送了一条含有退款链接的短信，你会怎么做？（）
A．随手点开链接，按指令操作
B．能这么准确的说出订票的情况，点开链接看看
C．登录铁路部门或航运部门官网求证或拨打12306电话核实
D．服务挺到位的，点开链接看看
