当客户产生购买需求之后,销售人员的正确做法是:()
A.立即推销产品
B.扩大客户期望与现实的差距,凸显其内在需求
C.强调收益点
D.与客户谈判价格
A.立即推销产品
B.扩大客户期望与现实的差距,凸显其内在需求
C.强调收益点
D.与客户谈判价格
A.客户经理;商业客户部经理
B. 客户经理;营销管理员
C. 营销管理员;分管经理
D. 客户经理;分管经理
A.客户经理;商业客户部经理
B.客户经理;营销管理员
C.营销管理员;分管经理
D.客户经理;分管经理
A.购买本酒店的产品和服务能否满足销售对象的需求
B.客户有支付能力吗
C.客户有诚心购买吗
D.客户有购买决策权吗
A.一美容院以免费检测皮肤为名吸引顾客,在检测过程中,利用顾客的爱美之心哄骗顾客,说其皮肤问题严重,诱导顾客定期做美容
B.某公司推出网络课程,满足了学习者随时随地学习的需求,吸引了无数订单
C.银行职工介绍信用卡有多项便捷服务,能省去客户资金使用的诸多不便,并称自己也在使用信用卡
D.房屋中介按照租房者的要求提供类似的房源,直至租房者满意为止
A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品
B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户
C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后,鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品
D.客户明确拒绝投保的情况下,销售人员应加强推荐,力争客户获得全面保障
下列不属于国际多式联运企业销售人员开发和确认客户需求步骤的是()。
A.探察聆听,以探测客户的需求
B.试探冲击,了解客户的购买欲望
C.展示说服,迎合需求
D.游说诱导,以改变客户需求
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