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[判断题]
前台伙伴办理入住，在询问宾客是否需要发票时，可以提前预留发票信息。根据宾客要求的金额为宾客开据发票报销金额，可减少第二天退房高峰期的工作量，增加工作效（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-05
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第9题
前台在为退房客人开取发票时，操作不正确的是哪项（)？
A.礼貌询问客人是否需要发票，如：“M先生/小姐，您需要发票吗？”
B.发票上要盖有酒店发票章
C.电话费属于代收代付，不能用此项目名称开发票，可将其开在房费内
D.应遵守财务制度，按实际消费金额开票，不能多开;若客人将发票丢失，可为客人补开(不能进行补开)
第11题
足部按摩场所为宾客确定按摩师时，以下服务工作不恰当的一项是（）。
A.首先询问宾客是否要点号
B.宾客需要点号的，将点号转告排钟人员
C.宾客是否点号，都要向宾客介绍各级别按摩师之间的区别
D.点号宾客，则不必介绍各级别按摩师之间的区别
