题目内容
（请给出正确答案）
B．仓库是根据亲亲拍下的规格进行发货的，商品规格是不支持备注的
C．如果确实不喜欢这个口味的，商品全新未使用情况下，给亲办理7天无理由退货下，亲亲可以根据页面介绍的规格重拍需要的商品下
D．给客户换货处理
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A.顾客赠品订单确认收货后
B.顾客赠品订单确认收货后3天内
C.预售订单确认收货情况下，赠品订单仅退款处理
D.看顾客要求
A.未及时为用户解决问题
B.未看清用户反馈的信息，重复询问
C.不清楚错漏发处理流程
D.未针对用户不满表示抱歉
A.买家下单后付款完毕，但是由于运费居高不下未能发货完成订单
B.买家下单后付款完毕，卖家如期发货填写运单号
C.买家下单后付款完毕，但由于仓库断货未能完成订单
D.买家下单了，但是没有付款，订单自动取消了
A.买家站内信说下错订单
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
A.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.买家站内信说下错订单
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
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