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[判断题]
金卡会员在OTA渠道预定一间优惠房，不含早餐，但可以同时享受会员权益所带的早餐（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-20
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第1题
金卡会员王先生是府上酒店常客，在府上酒店工作公众号上预定一间单人房，入住当天下午3点抵达前台办理入住时，向前台接待员表示想要免费升级为高级单人房，前台因拿不定注意，告知客人需要跟店长请示下，此时店长的电话没人接，在请示过程中耽误了5分钟，造成王先生很不满意。你认为前台接待员做法是否正确（）
第2题
一、客史档案创建操作（50分） 1、（自己本人名字+学号后两位），（自己本人名字）公司员工，国籍为美国，母
语为英语，长期工作在浙江杭州。出生于1998年6月8日，酒店3级贵宾，不抽烟，联系电话0571-82302145，偏爱0181房间，喜爱看报纸，客人MCU信用卡付款。 2、（自己本人名字）公司，总部在杭州，营销负责人为SM01，联系电话0571-82302146，公司在酒店的协议代码为CORP1。 3、将自己设置为公司的联系人。 二、预定入住操作（40分） 1、（自己本人名字+学号后两位）电话预定酒店高级双床房2间，入住时间2.1-2.2，预计抵店时间为16点，离店时间为8点。客人预先信用卡支付预授权800元，后又现金补交押金200元。 2、预订的2间房中，本人入住其中一间，另外1间分别由（自己本人名字+学号后四位）入住。 3、给（自己本人名字+学号后两位）免费升级为豪华双床间，并价格优惠5元钱。 3、将这两位客人设置为分享入住，AA制。 三、为这几位客人办理提前离店结账手续。
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第3题
酒店预订系统一般包括酒店自由预定系统、全球分分销系统，如旅行社及OTA，以及第三方订房系统。（)
酒店预订系统一般包括酒店自由预定系统、全球分分销系统，如旅行社及OTA，以及第三方订房系统。()
参考答案：错误
第9题
I would like to reserve a _________and a ___________ .（我想预定一间家庭套房，一间双人大床房。）
A.family suit; twin room
B.family suite; double room
C.family suit; double room
D.family suite; twin room
