题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪个功能可解决在楼盘抢单时一台手持终端无法同时服务多名客户的问题（）
A.预审批
B.电子申请表打印功能
C.远程客服视频面谈
D.手机银行预申请
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-03-02
如搜索结果不匹配，请 
A.收费凭证
B.记账凭证
C.消息服务申请表
D.电子银行申请表
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第3题
以下哪些是通过网点和E动终端开通短信金融服务的流程（）
A.审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料
B. 核实客户提供的手机号码
C. 系统操作
D. 打印回执，交客户签字确认
E. 将电子安全工具交给客户
第7题
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能，在客户签名并提交后，系统自动向手持终端登录人员推送审批待办任务（）
A.所属分行营运部主管
B.所属分行个金部负责人
C.所属网点营运主管
D.所属网点行长
第8题
若客户至网点反馈本人名下的个人账户无法在个人手机银行或个人网银渠道上发起转账，或客户收到临时关闭线上转账功能短信后至网点申请恢复的，客户服务经理可引导客户通过（)恢复。
A.拨打95559客服热线
B.柜面
C.手持终端
第9题
关于信用卡预审批客户，以下哪句话是错误的（）
A.可以由系统提示或者通过CCBS系统9212主动查询是否为信用卡预审批客户
B. 营销成功后，无需打印信用卡预审批推荐单
C. 要在系统中登记预审批客户营销结果
D. 柜员可以将预审批客户引荐至产品销售经理、客户经理或者大堂经理处开展营销
第10题
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能，路径为，通过本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志（）
A.客户服务-签约-违约金减免
B.客户服务-签约-ETC
C.客户服务-签约-ETC-违约金减免
