有效的沟通技巧不包括:()
A.聆听的技巧;
B.冲突技巧;
C.谈话的技巧;
D.非言语交往技巧。
A.聆听的技巧;
B.冲突技巧;
C.谈话的技巧;
D.非言语交往技巧。
证明外貌与交往有密切关系的实验包括:
A、苏德诺的研究(1967):外貌对DOA的影响;
B、扎琼克的多看效应实验(1969);
C、埃弗兰的实验(1974):体貌影响有罪判断;
D、卡利克的实验(1979):整容后更被人喜欢。
人际关系冲突的平息包括:
A、接受不一致或冲突的不可避免性;
B、避免关于冲突的错误观点;
C、学会“争吵”,坦诚沟通化解冲突;
D、关系如确已破裂无法修复,学习接受失败,但要吸取教训。
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