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[判断题]

接待美容师要随时观察顾客的反应,顾客有需求时应及时提供服务()

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-21
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[13.***.***.208] 1天前
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第1题
美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。此题为判断题(对,错)。
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第2题
初级美容师在接待顾客时,应重点为顾客检测并分析皮肤状况()
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第3题
美容师顾客的询问要贯穿于整个接待过程的始终,有利于与顾客产生情感互动。()
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第4题
美容师在倾听顾客的需求时,不能讲话()
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第5题
关于接待顾客叙述错误的是()

A.营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务

B.在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客

C.顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务

D.在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧

E.营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

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第6题
关于接待顾客叙述错误的是()

A.营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务

B. 在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客

C. 顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务

D. 在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧

E. 营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

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第7题
美容师在倾听顾客的需求时,应做重点记录。()

美容师在倾听顾客的需求时,应做重点记录。()

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第8题
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客

关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()

A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务

C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

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第9题
当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()
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第10题
()美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮,给顾客留下清晰深刻的印象。
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第11题
茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。
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