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[判断题]

查勘员接到保险公司专线调度之后,首先通过抄单(机动车保险报案记录)信息了解被保险车辆的基本情况()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-04
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第1题
调度人员接到案件信息后,不得以任何借口推诿,应在规定时间内调度查勘人员,并监督查勘员在规定
时间内完成查勘工作。()

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第2题
查勘人员通过一路行手机接收车险查勘调度指令;接到调度短信任务提示后,查勘应在()分钟内手动下载并接受新任务。

A.5

B.4

C.10

D.8

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第3题
查勘人员通过一路行手机接收车险查勘调度指令,接到调度短信任务提示后,查勘应在()分钟内手动下载并接受新任务。

A.四

B.五

C.六

D.三

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第4题
伤查勘是指人伤查勘员接到人伤查勘调度任务后对受害人相关信息、()等情况以及事故经过核查和损失确定,并告知被保险人人伤案件索赔须知的过程。

A.病情诊断

B. 治疗方案

C. 伤残等级

D. 预计费用

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第5题
标的车和三者车进行查勘保存后,如要修改查勘内容通过()功能来实现。

A.报案修改

B. 调度修改

C. 新增调度

D. 查勘修改

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第6题
查勘人员接到查勘调度指令后()分钟内与客户电话联系,询问出险情况,指引处理事故。

A.5

B.3

C.8

D.10

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第7题
伤查勘是指人伤查勘员接到人伤查勘调度任务后对受害人相关信息、()等情况以及事故经过核查和损失确定,并告知被保险人人伤案件索赔须知的过程

A.病情诊断

B.治疗方案

C.伤残等级

D.预计费用

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第8题
查勘员原则上服从调度人员的派工安排,但可以根据具体情况调整。()
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第9题
目前我司夜间查勘救援调度由()负责。

A.二级机构客服经理

B. 二机机构值班查勘员

C. 二级机构95512

D. 区域95512

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第10题
目前我司夜间查勘救援调度由()负责

A.二级机构客服经理

B.二机机构值班查勘员

C.二级机构95512

D.区域95512

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第11题
查勘定损的工作要求()

A.查勘员可以不在授权范围内开展查勘定损工作

B.查勘员可以不服从调度人员的派工安排

C.客户非现场报案的,都可以不用到达现场和复勘现场

D.查勘员应遵循主动、迅速、准确、合理的原则开展查勘定损工作

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