题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
冲调账中前台所有人员工号均可操作冲账()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-05
A.财务领取封包时,须在交款单上指定位置签字
B.对余额不足过夜审的房间,前台员工需逐条说明原因,并直接汇报给店长
C.对为加收客人半天/全天房费的房间仅需前台员工逐条说明原因,并签字确认
D.冲调账只需在冲调账单上写明具体原因,但必须由店长签字确认
A.冲计提
B.补计提
C.冲结息
D.补结息
A.隔日冲账
B. 隔日补账
C. 红蓝字调账
D. 清算账户差错调整
A.隔日冲账
B. 隔日补账
C. 红蓝字调账
D. 蓝字反方向调账
A.隔日冲账
B.隔日补账
C.红蓝字调账
D.蓝字反方向调账
A.调整是当日发生未过夜审的账,本人只能用本人的账号进行调账
B.因酒店硬件方面导致客人投诉坚决要求打折的情况可以进行调整
C.客人在退房时出示有效的会员卡,应给客人以优惠进行调整,必须征得前厅经理或店长同意签字确认
D.会员客人生日房次日退房时调整夜审房金-50元以红包的形式返给客人,并让客人在生日房确认单上面让客人签字,前台做好记录
A.系统先按门市价给客人入住,然后在系统备注中注明实际价格
B.服务员可直接使用经理权限按实际价格给客人入住,在备注中注明“不定房价”原因
C.店长可在经理下班前授权给前台服务员使用前厅经理的权限进行房价折扣权限操作
D.若客人在前厅经理/副理上班前离店,前台可将折扣部分金额做分账,并将该账目作欠款离店,待前厅经理/副理上班时将该欠款作冲账处理
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!