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[判断题]

谈判团队的角色包括领导人、黑白脸、死硬者、代打者以及总结人，视谈判规模人数在八到十人之间。（)

提问人：网友weiqian521 发布时间：2022-01-07

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第1题

谈判团队的角色包括领导人、黑白脸、死硬者、代打者以及总结人，视谈判规模人数在八到十人之间。（)

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第2题

谈判团队的角色包括领导人、黑白脸、死硬者、代打者以及（），视谈判规模人数在三到七人之间

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第3题

以下哪个选项不属于谈判团队的角色？（)

A.领导人

B. 黑白脸

C. 死硬者

D. 发言人

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第4题

商务谈判团队中，（）指使黑白脸收回原先的让步或妥协，使谈判不会失去原先的目标与立场

A.领导人

B.代打者

C.死硬者

D.总结人

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第5题

商务谈判团队中，（）指使黑白脸收回原先的让步或妥协，使谈判不会失去原先的目标与立场。

A.领导人

B. 代打者

C. 死硬者

D. 总结人

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第6题

商务谈判团队中，（）的主要任务是对对方的要求都能表现出理解与同情。

A.领导人

B. 代打者

C. 白脸

D. 总结人

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第7题

商务谈判团队中，（）的主要任务是对对方的要求都能表现出理解与同情

A.领导人

B.代打者

C.白脸

D.总结人

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第8题

谈判的角色分工上，不需要出现唱红脸唱白脸的情况。（)

谈判的角色分工上，不需要出现唱红脸唱白脸的情况。()

参考答案：错误

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第9题

所谓搭舞台，即在：

A.“黑白脸谈判战术”中，白脸为黑脸的出场创造舞台

B.“黑白脸谈判战术”中，黑脸为白脸的出场创造舞台

C.“红黄脸谈判战术”中，红脸为黄脸的出场创造舞台

D.“红黄脸谈判战术”中，黄脸为红脸的出场创造舞台

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第10题

红／白脸搭配谈判技巧在使用时需注意()。

A、公开道歉

B、提前做好预案

C、红、白脸各自执行不同的预案

D、红/白脸角色应从一而终

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第11题

红／白脸搭配谈判技巧应对中，如扮演白脸的投诉处理人员无法与用户达成一致处理意见，应立即转换角色继续与用户进行谈判。（)

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