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[主观题]
如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除
紧张的气氛。()
提问人：网友yanweiwei55
发布时间：2022-01-06
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第3题
课堂讨论时，两位学生针对一个问题争执了起来，现场气氛很紧张，下列处理方式正确的是()。
课堂讨论时，两位学生针对一个问题争执了起来，现场气氛很紧张，下列处理方式正确的是（)。
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A.对两位学生进行严厉批评
B.表明自己的立场和观点
C.立马结束现在的讨论，转入下一个话题
D.鼓励两位学生结合课程主题表达自己的思考和认识
第4题
秘书工作的综合性表现在（）。
A.秘书人员经常参与领导班子的会议，有发言权但是没有表决权
B.秘书首要为上司、领导和雇主T作
C.秘书工作的内容纷繁复杂，涉及本机关的全部工作
D.秘书部门处于机关的枢纽地位，担负着沟通上下之责
E.秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时，必须对各方面的情况进行综合，才能有效地为领导者提供帮助和服务
第5题
当发现谈判对手在刻意制造低调气氛，这种气氛对乙方的讨价还价十分不利，如果不把这种气氛扭转过来
，将损害乙方的切身利益时，一般可以采取（）。
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A.一致式开局策略
B.进攻式开局策略
C.坦诚式开局策略
D.挑剔式开局策略
第6题
一般资料：男，32岁，已婚，部门经理。求助问题：开会发言紧张，伴失眠2个月。案例介绍：2个月来，求助者出现害怕在每周经理例会上发言(汇报自己一周的工作情况)的症状，每次开会前都会异常紧张，会议开始时不敢看总经理的脸，没有心思听其他人汇报工作。轮到自己发言时心跳加剧，脸红，出汗，腿不停颤抖，有时出现口吃，感到说话异常艰难，只好简单地把自己一周的工作说一说，草草结束。当时心想，总经理一定对他的工作表现不满意，其他人会不会嘲笑他，为自己的紧张反应感到羞耻。为此非常苦恼，情绪低落，食欲下降，并出现失眠。由于紧张症状的存在，求助者经常找借口同避开会，或者在开会时尽量说得简单一点快一点，这样他就不必详细介绍自己的工作情况，以免老总和其他经理发现他工作中的问题。求助者担心如果症状这样发展下去，对自己的事业发展非常不利，可能会失掉这个部门经理的职位。要求进行心理咨询，希望能消除开会发言时的紧张反应。心理咨询师询问他在其他社交场合的表现，求助者认为自己与朋友在一起从不感到紧张，经常谈笑风生，只有在面对总经理和其他部门经理时才会紧张。求助者的情绪症状主要有()。
A.焦虑情绪
B.抑郁情绪
C.恐怖情绪
D.强迫情绪
第8题
即使你对自己的上级有诸多意见，但是在与上级沟通中也应该注意()。
A.尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看
B.双方意见相左时，先认同主管，再表达自己的意见，请教上司
C.意见相同时，归功于上司的英明领导
D.有功劳要记在上级头上，避免“功高震主”
第10题
如果我们想让某个强势的领导在开会时，能够做出对我们有利的决策，我们应该：（）
A.努力改变他的做事风格，让他能够吸取我们的建议
B.在会议上，提供大家充分沟通交流的机会
C.会前多做工作，与他达成共识，开会时，让他发布出去
D.当他宣布不利决策时，我们会有找他私下沟通，争取形成有利局面
