以下关于质量体系培训部分,审计内容涉及“培训课件和验证材料编写”,描述正确的有()
A.查看车间与质量体系相关的操作类课程清单,记录已有的课程数及应有的课程数
B.每个员工按技能清单中关键知识点,逐一完成技能要求、岗位类别、评估结果的识别和更新
C.培训课件和验证材料编写条款得分=已有的课程总数/应有的课程总数*权重
A.查看车间与质量体系相关的操作类课程清单,记录已有的课程数及应有的课程数
B.每个员工按技能清单中关键知识点,逐一完成技能要求、岗位类别、评估结果的识别和更新
C.培训课件和验证材料编写条款得分=已有的课程总数/应有的课程总数*权重
A.每个员工的个人技能清单中质量体系必须项与本部备案的清单一致
B.第二步:制定认证评估表,组织讲解认证(课件、模板案例、审计标准等)
C.每个员工识别为必须项且评估结果为N的,都需要制定培训计划按时组织培训和认证,通过培训认证后,对评估结果进行更新
A.每个员工的个人技能清单中质量体系必须项与总部备案的清单一致
B.每个员工按技能清单中关键知识点,逐一完成技能要求、岗位类别、评估结果的识别和更新
C.每个员工识别为必须项且评估结果为N的,都需要制定培训计划按时组织培训和认证,通过培训认证后,对评估结果进行更新
A.卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B.培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C.作为特殊商品,卷烟广告、促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训
D.应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
A.根据我行信贷业务现有培训需求,培训结构可以分为两大部分:新产品培训和日常培训
B.培训需要做到全方位和全程性,不仅针对不同岗位设计新任人员及任职人员提升层次的培训,还要对培训的内容涉及技能培训、业务培训的全方位内容
C.日常培训的培训重点应是对新产品的要素介绍、新产品营销推广策略、新产品风险控制点等
D.在培训课程计划时,需要考虑多方面的培训需求而确定,要从初级的技术技能培训逐步转变至全面的管理知识培训、各方面管理能力的培训
A.审核质量体系文件,重点是预审中已发现缺陷的纠正情况
B. 评价质量体系是否有效运行
C. 质量体系对纠正不合格项的有效性
D. 对船员教育和培训机构的投诉进行调查
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