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[判断题]

在CRM平台零售系统中一个客户可以归属多个机构,方便多为客户经理共同维护()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-09
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CRM平台(零售)客户在全国只有一个归属网点()
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第3题
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第5题
营业人员可以在什么系统看到人像差错()

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第6题
CRM平台(零售)是网点精细化转型的重要内容,是客户综合营销的支撑工具,是贴近市场、贴近基层、贴近客户的服务支撑,现有个人客户营销系统基础上,一次全方位客户综合营销服务能力的升级()
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第7题
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第8题
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第9题
()是个数据服务平台,属于分析型CRM,存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)

A.核心银行系统(CBANK)

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C.业绩价值管理系统(PVMS)

D.客户营销管理系统(PBMS)

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第10题
()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。

A.运营型CRM

B.生产型CRM

C.分析型CRM

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第11题
CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起,建立起企业内部、
企业与客户的沟通平台。()

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