题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下行为触犯了《服务品质管理办法》的是？（）

A.由于经纪人签约时未落实家具家电明细，导致事后顾客投诉

B.在办理后期过程中，跟单经纪人存在懈怠沟通行为，导致顾客投诉

C.年前业主委托出售房源，现暂不出售并将信息告知给跟单人，但跟单人未及时下架房源，导致投诉的

D.房子暂不出售，但业主一直接到厦门麦田经纪人某某的来电问其房子是否要卖，投诉至400热线的

提问人：网友文旻昊 发布时间：2022-08-04

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ABCD

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第1题

肇祸是指公安机关出警，患者的行为触犯了《刑法》。（)

肇祸是指公安机关出警，患者的行为触犯了《刑法》。()

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第2题

肇祸是指患者的行为触犯了《刑法》，属于犯罪行为的。（)

肇祸是指患者的行为触犯了《刑法》，属于犯罪行为的。()

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第3题

以下属于触犯了《服务品质管理办法》，可酌情减免处罚的情形的，同时符合哪些条件，经总经办审批，被投诉人或相关连带管理人员可视情况减免处罚（）。

A.积极主动上报违规行为

B.积极响应客诉且在规定时效内处理完毕

C.得到顾客的谅解

D.未对公司造成严重后果

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第4题

肇事是指公安机关出警，患者的行为触犯了《治安管理处罚法》但未触犯《刑法》。（)

肇事是指公安机关出警，患者的行为触犯了《治安管理处罚法》但未触犯《刑法》。()

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第5题

平常我们说到“应追究法律责任”，意思是说某人的某行为触犯了刑法，应受刑罚制裁。（）

平常我们说到“应追究法律责任”，意思是说某人的某行为触犯了刑法，应受刑罚制裁。（）

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第6题

犯罪是行为触犯了A．个人利益B国家法律C．国家刑法D．人民群众利益E．社会道德

犯罪是行为触犯了

A．个人利益

B国家法律

C．国家刑法

D．人民群众利益

E．社会道德

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第7题

我国刑法处罚的是（）。A．构成犯罪的行为B．一切违法行为C．造成了社会危害的行为D．触犯了刑律的行为

我国刑法处罚的是（）。

A．构成犯罪的行为

B．一切违法行为

C．造成了社会危害的行为

D．触犯了刑律的行为

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第8题

我国刑法处罚的是()。

A.构成犯罪的行为

B.一切违法行为

C.造成了社会危害的行为

D.触犯了法律的行为

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第9题

金融机构工作人员和非金融机构工作人员购买假币的行为触犯了同一种罪。（)

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第10题

《中华人民共和国刑法》规定，我国刑法处罚的是（)。

A.构成犯罪的行为

B.一切违法行为

C.造成了社会危害的行为

D.触犯了刑律的行为

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第11题

金融机构工作人员和非金融机构工作人员购买假币的行为分别触犯了不同的罪名。（）

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