题目内容
（请给出正确答案）
A.避免过分强调客观
B.兼顾公司和游客利益
C.防止矛盾激化升级
D.责怪接待方或第三方
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更多“为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响，领队下列做法中不正…”相关的问题
A.处理及时,实际损失易于计算
B.索赔报告的起草、审阅、分析、评价难度大
C.为了索赔的成功,承包人必须保存全部的工程资料和其他作为证据的资料
D.索赔的集中解决使索赔集中起来,造成谈判的困难
E.由于合理的索赔要求得不到解决,会影响工程的顺利实施和双方的合作
A.降低导游服务质量，损害部分游客的利益
B.造成游客内部矛盾，妨碍预定计划的顺利实施
C.加大游客提出苛刻要求的可能性，加重导游工作的负担和难度
D.损害旅行社和本国(地)旅游业的利益，减少重游客源和隐性客源
A.噪声污染的工业设备行业标准
B.城市市区噪声排放地方标准
C.建筑施工场界环境噪声排放标准
D.产品的噪声排放国家标准
A.内部普通事件，未造成或只造成轻微影响，无人员受伤（或伤者不需送医院），现场能当即解决
B.内部或外部可能或已经造成一定的影响，有人员受伤（或伤者需送医院），内部可控制或解决
C.事态失控，影响巨大，有人员重伤或死亡，内部已经无法控制或解决
这些施工噪声应当符合国家规定的工业企业厂界标准和()。
A．建筑施工场界环境噪声排放标准
B．产品的噪声排放国家标准
C．城市市区噪声排放地方标准
D．噪声污染的工业设备行业标准
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