瞄定与调整法则指的是消费者会选择在他认为最重要属性上得分最高的品牌。（）

消费者统治是指在一个经济社会中消费者在商品生产这一最基本的经济问题上所起的决定性的作用。这种作用表现为消费者用货币购买商品时向商品投“货币选票”，“货币选票”的投向和数量，取决于消费者对不同商品的偏好程度，体现了消费者的经济利益和意愿。生产者为获得最大的利润，必领依据“货币选票”的情况来安排生产。

根据上述定义，下列选项中体现了消费者统治的是()。

A.某超市经分析发现，最近某品牌食用油的销售情况很好，于是购入大量食用油

B.某企业设计生产的最新款西服一经投放市场引来无数追捧，该公司抓住机会加大生产，狠赚了一把

C.夏天到了，某冷饮厂推出新款冰激凌，并增设了生产线，希望获得更大的收益

D.某商贩在芝麻产区大量收购芝麻囤积，等芝麻市场价上涨到一定程度时再抛售以获取更大利润

此题为判断题(对，错)。

A、消费者有权要求经营者，按照法律、法规规定的方式，标明商品或服务的真实情况

B、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或者服务的有关情况

C、消费者有权知悉商品或者服务的真实情况

D、保障消费者知情权，指的是法律范围内合理信息的知情权，该权利不应滥用

A. 购买行为

B. 购买过程

C. 购买决策

D. 购买心理

A.重点选择规则

B.编纂式规则

C.按序排除规则

D.连接式规则

旧上海有一家永安公司,以经营百货著称。老板郭乐的经营宗旨是:在商品的花色品种上迎合市场的需要,在售货方式上千方百计地使顾客满意。商场的显眼处用霓虹灯制成英文标语:Customers are always right!(顾客永远是对的!)作为每个营业员必须格守的准则。 为了拢住一批常客,公司实行了这样一些服务方式:一是把为重点顾客送货上门订为一条制度,使得一些富翁成了永安公司的老主顾；二是公司鼓励营业员争取顾客的信任,密切与顾客的关系,对那些“拉”得主顾客的营业员特别器重,不惜酬以重薪和高额奖金；三是公司针对有钱人喜欢讲排场、比阔气、爱虚荣的心理,采取一种凭“折子”购货的赊销方式,顾客到永安公司来购物,不用付现款,只需到存折上记上账；四是争取把一般市民顾客吸引到商店里来。如此四策的实施,使永安公司成为这样一家特殊商店:无论上流社会和一般市民,只要光顾这里,都能满意而归。整个商场整天挤得水泄不通,生意格外红火。 日本著名的大仓饭店,是世界上独具一格的高级饭店,是真正的“家外之家”,大仓饭店有一条不成文的信条,“顾客永远是正确的。”大仓饭店的职工受到严格的训练,必须诚心诚意地接受每个顾客的意见和建议,使顾客的要求尽可能得到满足,成为名副其实的“顾客之家”。（案例来源：《市场营销案例分析集锦》） 阅读本案例后，请回答以下问题： （1）“顾客是永远正确的”这个观点对不对?你是怎样理解的? （2）顾客与企业是绝对没有矛盾吗？

A、用户需求

B、用户地点

C、用户规模

D、行为细分

A、地理细分

B、人口细分

C、心理细分

D、需求细分