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[单选题]

某企业对市场上所有的客户不加区别地对待,把构成市场的客户群当做一个整体来看待,该企业采用的客户组合策略是()。

A.集中策略

B.区分策略

C.个性化策略

D.专注化策略

提问人:网友johnnytbz 发布时间:2022-01-06
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  • · 有5位网友选择 C,占比50%
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匿名网友 选择了B
[143.***.***.212] 1天前
匿名网友 选择了C
[161.***.***.203] 1天前
匿名网友 选择了C
[52.***.***.103] 1天前
匿名网友 选择了C
[155.***.***.86] 1天前
匿名网友 选择了C
[21.***.***.40] 1天前
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[46.***.***.54] 1天前
匿名网友 选择了D
[164.***.***.227] 1天前
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[8.***.***.167] 1天前
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[180.***.***.128] 1天前
匿名网友 选择了A
[23.***.***.87] 1天前
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第1题
企业必须选择客户是因为()

A.不是所有的购买者都会是企业的客户

B.不是所有的客户都能够给企业带来收益

C.不加选择地建立客户关系可能造成企业定位模糊不清

D.选择正确的客户能增加企业的盈利能力。

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第2题
某物流企业最近出现了一个较严重的问题:他们对待所有的客户都一视同仁,提供的水平都是一样的,但
结果是,有的客户对服务质量感到比较满意,而有的客户的抱怨很大,甚至还投诉,业务部的客户服务组的小张没有想通这个问题。您能帮他找找原因吗?并对他如何改进工作提出建议?

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第3题
选择性接触是指受众在接触大众传播活动之际,并不是不加区别地对待任何媒介和内容,而是更倾向于对
与自己的既有立场、观点、态度一致或接近的加以接触,或有意无意地回避与自己既有倾向相左的媒介或内容。 根据以上定义,下列属于“选择性接触”的是()

A.旅行社推出的夕阳红系列游的团体活动受到很多退休老人的欢迎

B.赵总监推崇人性化管理,经常参加人本主义取向的心理学培训课程

C.减肥产品最畅销的人群是那些正在减肥的人,而不是那些打算减肥的人

D.初中政治老师王某每天回家的第一件事就是收看新闻联播

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第4题
选择性接触是指受众在接触大众传播活动之际,并不是不加区别地对待任何媒介和内容,而是更倾向于接
触与自己的既有立场、观点、态度一致或接近的加以接触,或有意无意地回避与自己既有倾向相左的媒介或内容。 根据上述定义,下列属于“选择性接触”的是:

A.旅行社推出的夕阳红系列旅游的团体活动受到很多退休老人的欢迎

B.减肥产品最畅销的人群是那些正在减肥的人,而不是那些打算减肥的人

C.初中政治老师王某每天回家第一件事就是收看新闻联播

D.赵总监推崇人性化管理,经常参加人本主义取向的心理学培训课程

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第5题
选择性心理包括选择性接触、选择性理解、选择性记忆三个阶段。即受众并不是不加区别地对待任何传播内容,更倾向于“选择”那些与自己的既有立场、态度一致或接近的内容加以接触、理解和记忆。以下不符合选择性心理的是:()

A.在总统大选中,选民投票给一直看好的候选人,而不关注其他候选人的演说

B.在读报的过程中,读者更关注他们时常关注的信息

C.在广告的效果调查中,工作人员发现色彩鲜艳的广告更容易被记住

D.在某电视节目的事后调研中,调查组发现观众的理解与制作者要表达的并不一致

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第6题
选择性接触是指受众在接触大众传播活动之际,并不是不加区别地对待任何媒介和内容,而是更倾向于与
自己的既有立场、观点、态度一致或接近的加以接触,或有意无意地回避与自己既有倾向相左的媒介或内容。根据以上定义,下列属于“选择性接触”的是:

A.旅行社推出的夕阳红系列游的团体活动受到很多退休老人的欢迎

B.减肥产品最畅销的人群是那些正在减肥的人,而不是那些打算减肥的人

C.初中政治老师王某每天回家的第一件事就是收看新闻联播

D.赵总监推崇人性化管理,经常参加人本主义取向的心理学培训课程

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第7题
下面是某求助者MMPI-2的测验结果:下面是某求助者MMPI-2的测验结果:关于该求助者的测验结果。错误的说法包括()。关于该求助者的测验结果。错误的说法包括()。

A.Hs量表的原始分为22

B.370题以后项目的回答无效

C.不加区别地对测验项目给予肯定回答

D.两点编码类型属于突出编码

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第8题
对于企业来说,客服没有区别,因为所有的客户都同样重要。
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第9题
根据以下材料,回答题下面是某求助者MMPI一2的测验结果量表 QLFKFbTRINVTIVICHHsDHyPdMfPaPtSCMaSi原始分112221261045?343321321622311635K校正分2926344118T分503563475263475278657156605759584350关于该求助者的测验结果,正确的说法包括()。 查看材料

A.无症状夸大或诈病倾向

B.370题以后的回答无效

C.不加区别地对项目做肯定回答

D.有50道题回答矛盾或无法回答

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