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[单选题]

根据《车站服务七部票务通知汇总》：员工收到票务密码后需核对员工号、姓名是否正确，并于__天内试登录相关设备，如有异常及时与部门办理负责人联系（）

A.2

B.3

C.5

D.7

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-22

参考答案

A、2

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ABCD

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第1题

根据《车站服务七部票务通知汇总》：车站需在点钞室设立《票务钥匙/工器具盘点记录本》，记录车站所有票务钥匙的（）

A.总数

B.名称

C.编号

D.各层级使用、保管的票务钥匙数量

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第2题

上交票务室审核发现纸质报表填写错误，由票务室下发报表整改通知，车站员工收到通知后，根据通知内容在（）内带报表底单至票务室并按要求整改报表。

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第3题

营业操作系统系统登录首先输入（)对应密码、台席后，回车进入系统。A.员工工号B.员工姓名C.员工等级

营业操作系统系统登录首先输入()对应密码、台席后，回车进入系统。

A.员工工号

B.员工姓名

C.员工等级

D.大客户姓名

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第4题

根据《车站服务七部票务通知汇总》：盘点结束后当班值班站长需对盘点情况进行检查，检查结果在《值班站长检查记录表》中记录。主要检查内容有（）

A.通过SC或现场抽查的方式核查TVM、GATE中车票是否均已清空

B.车站盘点时各票种清点操作是否准确，票务管理系统中车票实点数记录是否准确

C.检查点钞室内（点币机/点票机、柜底等）是否有其它车票、现金

D.以上都是

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第5题

根据《运营事业总部票务运作规定》：车站员工在接到票务管理系统初始密码后，需在个工作日内重新设置新密码新密码要妥善保管，避免泄露他人（）

A.三

B.五

C.七

D.十

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第6题

根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工，岗前必须由（)对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。

A.票务中心

B.所在部门

C.培训管理办公室

D.服务质量办公室

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第7题

若员工收取假钞时，原则上实行（）等价赔偿。如有特殊情况，可经（）和票务管理相关部门（如财务、票务和安保等）另行讨论决定。

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第8题

下列不属于登录邮政营业信息系统需要录入的信息是（)。

A.员工姓名

B.员工号

C.密码

D.台席

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第9题

根据《车站服务七部票务优化及风险防控细化要求》：TVM若出现储币箱、纸币找零箱遗留金额大于3元时，车站除按总部票务运作规定操作外，还需将此信息报知部门、中心站管理人员,严禁瞒报（）

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第10题

根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：故意使用他人密码操作票务设备，不属于（）

A.一类票务事故

B.二类票务事故

C.三类票务事故

D.四类票务事故

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