题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

视频彩铃杂志就是面向视频彩铃客户推送的专享视频彩铃相关资讯内容,每月以短信或者彩信的形式发送()期至客户手机号码。

A.1

B.2

C.3

D.4

提问人:网友蒋勇 发布时间:2022-11-07
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第1题
视频彩铃杂志以短信或彩信形式发送给客户()
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第2题
咪咕音乐视频彩铃内容制作是面向____视频彩铃客户,提供专业视频彩铃内容制作的服务()

A.企业

B.圈子

C.个人

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第3题
咪咕音乐视频彩铃内容制作是面向()客户,提供专业视频彩铃内容制作的服务

A.首页灰色NFC标识

B.我的页面头像区域灰色NFC标识

C.我的-NFC认证功能

D.我的-SIM认证功能

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第4题
企业视频彩铃业务是向主叫用户推送企业预先设定的图片或短视频内容。()
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第5题
企业视频彩铃业务是向主叫用户推送企业预先设定的图片或短视频内容()
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第6题
企业视频彩铃是面向()推广的基于高清语音视频通话服务网络承载、具备视频播放能力的彩铃业务

A.0-20s

B.0-40s

C.15-40s

D.0-60s

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第7题
客户来电反映设置的音频彩铃听不到,也没有看到视频,就是听到嘟嘟声/其他音乐声,系统核实客户铃音设置正确,并且有开通视频彩铃功能,以下做法正确的是()

A.向客户解释有视频彩铃业务,会影响音频彩铃使用,并引导客户关闭播放或者取消该业务

B.直接为客户重新设置播放

C.告知设置正确,没有任何问题,建议客户后续观察使用

D.根据客户告知的具体情况为客户派单处理(若有解释口径则先按照口径解释,不认可再记录工单)

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第8题
以下哪些属于视频彩铃基础库内容()

A.咪咕音乐APP-视频彩铃除包月专享(在视频彩铃内容的左上角有包月字样)以外的视频彩铃内容

B.12530人工客服系统里的所有视频彩铃

C.12530ivr

D.视频彩铃H5页面c.migu.cn/mgspcl内的所有视频彩铃内容

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第9题
视频彩铃业务主叫客户终端支持视频彩铃播放功能,且开通了视频彩铃功能即可看到被叫方的视频彩铃()
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第10题
若客户只有视频彩铃功能,无视频彩铃基础会员,要求12530客服设置一首视频彩铃,客服告知客户必须开通视频彩铃基础会员包才能设置视频彩铃()
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第11题
客户单退订视频彩铃功能或视频彩铃基础会员包时,不影响企业视频彩铃()
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