简报的质量和采编速度,往往反映了一个单位的工作状况。()
简报的质量和采编速度,往往反映了一个单位的工作状况。()
简报的质量和采编速度,往往反映了一个单位的工作状况。()
A.工作性质
B.工作任务
C.利益不同
D.项目进度
E.参与单位与规模
A.工作简报
B. 情况简报
C. 业务简报
D. 会议简报
(1)、新加坡航空公司强调服务客户,强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点,这种做法体现了质量管理的()原则。
A、以客户为中心
B、产品特性
C、领导作用
D、持续改进
(2)、质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题,关于质量的说法正确的是()。
A、好的质量会增加企业的成本,因此企业不必太多的考虑质量问题
B、只要满足用户的期望值,就算达到了质量要求C质量不仅体现在产品上,还体现在服务上
D、品牌的产品必然有质量保证
(3)、公司为了在客户服务方面不断完善,通过简报的形式向公司各部门传递关于公司和顾客的信息,不仅有针对机内人员的《非常时刻》,还有特别为地面服务人员提供的《高基点》。这体现了质量管理中的()原则。
A、互利的供应链关系
B、全面参与
C、基于事实的决策方法
D、优良的品质
(4)、“有时我们通过《优先》杂志,一个不定期向乘客发行的刊物,来获取乘客对新构想的反映。最近,我们欲安装传真登记系统来完善我们的电话登记系统,对此我们在征求旅客的信息”,对这样的做法,正确的评价是()。
A、这样的做法固然可以,但没有多大的实际意义
B、旅客反馈的信息不会影响公司的决定
C、公司内部的管理行为没有必要征求外部客户的意见
D、该航空公司即使在细节问题上也照顾到了客户的需求
(5)、新加坡航空公司之所以享有良好的声誉在于对质量的重视,其中质量的三个要点是()。
A、品质优良的标准、产品特性和客户需求
B、品质优良的标准、产品特性和产品价格
C、品质优良的标准、客户需求和公司规定
D、产品价格、产品特性和客户需求
A.它贯穿于单位财务预算的编制和执行全过程
B.它反映了行政事业单位一个会计年度财务收支的规模
C.预算管理质量的优劣直接关系到单位总体目标的实现
D.它不是行政事业单位财务工作的基本依据
A.连续性
B.差异性
C.不平衡性
D.顺序性
A.净资产利润率是核心指标,反映了资产的获利能力
B.净资产利润率-销售净利率×权益乘数,提高销售净利率是提高企业盈利能力的关键所在
C.资产周转率体现了企业经营期间全部资产从投入到产出的流转速度,往往企业销售能力越强,资产周转效率越高
D.权益乘数既可能带来较多的杠杆利益,也可能带来较大的财务风险
E.净资产利润率与企业的销售规模、成本水平、资产运营、资本结构等构成一个相互依存的系统
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