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[多选题]

拇指理赔主要功能是指在我司投保的家庭自用车客户只需动动手指，通过点击公司官网微信号理赔服务界面完成三个简单动作，即可现场在线自助完成出险报案到收取赔款的全流程理赔服务，以下哪一项属于三个简单动作的内容()

A.一键报案

B.三张照片

C.确认账号

D.三证一卡

提问人：网友llluo10 发布时间：2022-01-06

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更多“拇指理赔主要功能是指在我司投保的家庭自用车客户只需动动手指，…”相关的问题

第1题

客户投保互联网「安心特药」后可以通过官微（）使用“享安心”服务

A.客户服务-我的保单-服务手册-安心特药服务

B.客户服务-保单服务-理赔服务-个人理赔服务-安心特药服务

C.客户服务-保单服务-精彩服务-安心特药服务

D.客户服务-保单服务-保单变更-个人理赔服务-安心特药服务

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第2题

健保通的流程包括（）

A．入院：客户入住健保通定点医院后，及时通过95522客服电话或官方微信报案，或在医院健保通专用窗口告知医院其泰康客户身份，医院工作人员在健保通系统中对客户信息进行登记B．院中探视：泰康工作人员获悉信息后对客户进行温馨探视、协助收集理赔相关材料，并完成健保通系统相关操作，在客户住院期间完成理赔定性工作C．出院：客户办理出院手续时，可直接在医院指定的窗口进行结算，医院工作人员只需在健保通系统点击理算键，系统自动调取医疗数据并将后台理算结果反馈到医院前端。客户按理算结果支付剩余医疗费用，即完成本次住院理赔过程（我公司理赔款由医院先行垫付）D．结算：泰康随后与医院按约定及时结算垫付的赔款

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第3题

甲车我司投保了家庭自用车损条款以及附加玻璃单独破碎险。甲车在行驶过程中与飞来的小鸟发生碰撞，造成甲车的前档玻璃破碎。那么甲车的损失则应按照下列那种理赔()

A.碰撞

B.玻璃单独破碎

C.碰撞或是玻璃单独破碎都可以

D.碰撞或是玻璃单独破碎都不可以

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第4题

被保险人陈女士通过单位投保了我司珠江团体补充医疗险，因意外受伤到门诊治疗后通过我司微信申请理赔。但理赔结果：拒赔，原因：拒付:无普通疾病门诊责任。经查，陈女士的珠江团体补充医疗保险个人保额为0元，公共保额为20万元。若陈女士希望申请理赔，需要向公司申请才可以使用公共保额进行理赔（）

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第5题

“诚意之选尊享服务”只限新华客户投保我司含车损家庭自用车业务参与，新华营销员自有车也可自动加入该服务计划（）

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第6题

重庆客户通过太平洋寿险官微自助申请理赔时，当医疗费用发票金额小于3000元的，且属于我司可赔付案件的，则该案可先支付后验证发票（）

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第7题

我司承保的车险电子保单仅能通过我司官网、官微查询，投保成功的短信链接、中保信网站、省保协网站及交管app都查询不到（）

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第8题

在我司投保的9座及以下非营业客车（含家庭自用车.党政机关及事业团体客车.企业客车）的商业车险客户，在保险期间内，享受无限次免费道路救援服务的内容包括：（）

A.路边快修

B. 电瓶搭电

C. 紧急拖车

D. 在线故障排除指导

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第9题

终身防癌险通过一下方式申请理赔（）

A.联系人保健康的门店业务员

B.拨打人保健康电话4001330600，通过线下寄送资料原件

C.登录微信城市服务，申请理赔

D.登录手机支付宝，点击【我的】-【蚂蚁保险】-【我的】-【全部保单】在保单详情自助申请理赔

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第10题

客户问保单如何给他，应该怎样回复（）

A．保单会直接寄到门店，您空了来门店取就行B．投保成功后，我司会将电子保单发送到您的邮件；您也可以通过保险公司官网、客户服务电话查询保单及下载您的电子保单。您还可以在投保过程当中选择寄送，并留下您的寄送地址信息，我们将会给您安排寄送

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