题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

每月（）前，客服前台导出欠费催缴台帐，由客户服务部负责人组织召开物业服务费催缴专题会，分配催缴任务，制定措施，责任到人

A.3日

B.5日

C.15日

D.25日

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-06

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第1题

客服前台（）导出欠费催缴台帐，由客户服务部负责人组织召开物业服务费催缴专题会，分配催缴任务，制定措施，责任到人。

A.每月3日前

B.每月5日前

C.每月15日前

D.每月25日前

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第2题

每月15日前客服前台导出欠费台账，由管家进行费用催缴（）

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第3题

客服前台（）导出欠费催缴台账，由客户服务部负责人组织召开物业服务费催缴专题会，分配催缴任务，指定措施，责任到人

A.每月5日前

B.每月15日前

C.每月3日前

D.每月25日前

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第4题

客服前台应（）打印当期欠费明细及历史欠费明细，交予客服管家进行催缴;长期拖欠物业费的，应在诉讼时效（）内，采用寄挂号信等方式进行催缴，并保留好相关催收证据

A.每半月;2年

B.每月;2年

C.每月;3年

D.每半月;1年

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第5题

（）前导出欠费明细，客户服务部负责人分配催缴任务，责任到人

A.每月2日

B.每月4日

C.每月6日

D.每月8日

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第6题

每月（）前，客服管家需完成第一轮欠费户的电话、短信或上门催缴，了解欠费原因，并提醒业主可通过但不限于银行划扣、恒大智慧社区APP、微信公众号等方式进行缴纳，针对业户诉求及时解决并反馈进展

A.3日

B.5日

C.15日

D.25日

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第7题

客服管家（）完成第二轮欠费户的电话或上门催缴。

A.每月3日前

B.每月5日前

C.每月15日前

D.每月25日前

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第8题

月租授权原则上授权到自然月（），每月（）由客服前台导出即将到期车辆明细，由客服管家进行提醒缴费

A.月中，15日

B.月底，20日

C.月初，20日

D.月底，15日

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第9题

客服管家（）完成第一轮欠费户的电话、短信或上门催缴，了解欠费原因，并提醒业主可通过但不限于银行划扣、恒大智慧社区APP、微信公众号等方式进行缴纳，针对业户诉求及时解决并反馈进展。

A.每月3日前

B.每月5日前

C.每月15日前

D.每月25日前

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第10题

客服管家每月（）日前完成第一轮欠费户的电话、短信或上门催缴，了解欠费原因，并提醒业主可通过但不限于银行划扣、恒大智慧社区APP、微信公众号等方式进行缴纳，针对业户诉求及时解决并反馈进展

A.3日

B.10日

C.15日

D.8日

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