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[多选题]
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知(上铁客〔2017〕52号)中规定:《客运服务质量监督监察记录》一式两份,一份交(),一份()。
A.受检单位
B.上级客运监察部门备案
C.自存
D.交单位主管部门
提问人:网友cyt100
发布时间:2022-01-06
A.受检单位
B.上级客运监察部门备案
C.自存
D.交单位主管部门
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、()、违规贩运、其他等七大类。
A.违规销售
B.违规售卖
C.违规经营
D.违规营销
A.勒卡索要
B.乱收费乱加价
C.以票(车)谋私
D.以职权谋私
A.粗暴待客
B.违规经营
C.以职权谋私
D.乱收费乱加价
A.3
B.5
C.7
D.10
A.30,60
B.30120
C.20,60
D.60120
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